Une part de votre revenu récurrent part déjà en paiements échoués. Retenue le récupère.
Chaque refus Stripe a un code d'erreur précis. Retenue le lit et adapte la relance en conséquence. Pour les clients qui s'apprêtent à annuler, il propose une offre avant qu'ils partent. Tout ça tourne sur votre Stripe existant, sans toucher à votre code.
4 290 $
Récupéré sur les 30 derniers jours · 69 % du risque détecté
Aperçu de l'interface · données d'exemple
Tout ce que Stripe ne fait pas automatiquement.
La plupart des outils de dunning ignorent la cause réelle de l'échec. Retenue la lit et agit en conséquence. Moins de relances inutiles, et moins de clients perdus pour une simple carte expirée.
Pricing public jusqu'à $200k de MRR. Contrairement à la concurrence.
Les principaux outils de rétention du marché passent en devis au-delà d'un certain seuil. Retenue affiche ses tarifs publiquement pour tous les paliers jusqu'à $200k de MRR.
Ce que fait Retenue.
Dunning par code de refus précis
Retenue adapte la relance selon la cause exacte de l'échec, pas un retry générique.
Cancel flow avec offres conditionnelles
Retenue propose une offre de rétention adaptée au profil avant que le client annule.
Dashboard de suivi en temps réel
Suivez le MRR à risque, le taux de récupération et les annulations évitées, en temps réel.
Tarifs publics, par palier de MRR
Tarif affiché publiquement jusqu'à $200k de MRR, sans devis ni appel commercial.
Votre tarif, maintenant.
Pas de formulaire de contact obligatoire, pas de devis. Glissez le curseur, voilà votre tarif.
$40k – $50k de MRR
Facturé 7 190 $ une fois par an
Votre tarif annuel est figé pour 12 mois, quelle que soit l'évolution de votre MRR. Au renouvellement, on recalcule votre palier selon votre MRR du moment.
Une demande particulière, quel que soit votre MRR ?
Discutons de votre cas →Les principaux outils de rétention passent en devis au-delà d'un certain volume. Chez Retenue, les tarifs sont publics jusqu'à $200k de MRR.
Le revenu qui part en silence.
Aucune alerte, aucune notification. Juste du MRR qui disparaît mois après mois.
Des abonnements résiliés pour une simple carte expirée ou des fonds insuffisants. Pas parce que le client voulait partir.
Source : Recurly Research, 2023Revenu récupéré · ce mois
Aperçu de l'interface · données d'exemple
Questions fréquentes.
Q1Pourquoi demandez-vous une carte bancaire dès l'inscription ?
Parce qu'il n'y a pas d'essai gratuit, et on préfère le dire clairement plutôt que de l'enterrer dans des conditions générales. Votre tarif dépend de votre MRR, lu automatiquement à la connexion de votre compte Stripe : vous voyez votre palier exact avant de payer quoi que ce soit. En échange de cet engagement d'entrée, la sortie est aussi simple que l'entrée : résiliable à tout moment, sans période minimale.
Q2Qu'est-ce qui différencie Retenue d'un outil de dunning classique ?
La plupart des outils appliquent la même séquence de relance à tous les échecs de paiement. Retenue lit le code de refus exact renvoyé par la banque (decline code) et adapte la stratégie à la cause réelle : des fonds insuffisants se relancent à un autre rythme qu'une carte expirée, et une carte volée ne se relance pas du tout — on demande une nouvelle carte. Côté annulations, le cancel flow propose des offres conditionnelles (remise, pause, downgrade) selon la raison invoquée par le client et la valeur de son abonnement — pas une popup générique.
Q3Quel accès donnez-vous à Retenue sur mon compte Stripe ?
La connexion passe par Stripe Connect OAuth : vous autorisez Retenue depuis Stripe, sans jamais partager vos clés API. Les données de carte de vos clients ne transitent jamais par Retenue — elles restent chez Stripe. Chaque compte est strictement isolé : vos données ne sont jamais lisibles par un autre marchand. Et vous pouvez révoquer l'accès à tout moment, directement depuis votre dashboard Stripe.
Q4Combien de temps prend l'intégration ?
L'intégration standard prend entre 30 minutes et 3 heures selon votre stack. Retenue utilise l'API Stripe et vos webhooks existants. Pas de SDK propriétaire à installer, pas de modification de votre logique de facturation.
Q5Puis-je utiliser Retenue si j'utilise déjà Stripe Billing ou Stripe Checkout ?
Oui. Retenue se connecte à votre compte Stripe sans remplacer Stripe Billing ou Checkout. Il écoute les événements d'échec et d'annulation via webhooks et agit en parallèle de votre système existant.
Q6Comment est calculé le MRR qui détermine mon tarif ?
On utilise le MRR de votre compte Stripe, lu automatiquement — jamais auto-déclaré. Il est réévalué tous les 3 mois, à la hausse comme à la baisse : si votre MRR change durablement de palier, le nouveau tarif s'applique à votre prochain cycle de facturation, jamais en cours de période, et vous êtes prévenu avant que ça n'apparaisse sur une facture.
Q7Et au-delà de 200k$ de MRR ?
En dessous de 200k$ de MRR, chaque palier est public, au dollar près — là où la plupart des outils du marché passent en « contactez-nous » bien avant ce seuil. Au-delà de 200k$, les volumes et les besoins deviennent trop spécifiques pour une grille automatique : le tarif est établi sur devis, en direct via notre formulaire de contact. C'est la seule partie de notre tarification qui n'est pas affichée publiquement.
Q8Comment se passe la résiliation ?
Vous résiliez à tout moment, sans préavis, sans frais de sortie et sans engagement de durée. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Vous pouvez aussi couper l'accès de Retenue à votre compte Stripe en un clic, directement depuis Stripe — l'accès révoqué est effectif immédiatement.
Q9Quels moyens de paiement sont supportés ?
Retenue fonctionne avec tous les moyens de paiement supportés par Stripe Billing : cartes Visa, Mastercard, American Express, SEPA (zone Euro), et la plupart des wallets (Apple Pay, Google Pay). Les méthodes locales (Bancontact, iDEAL, etc.) sont prises en charge si elles sont activées sur votre compte Stripe.
Prêt à arrêter la fuite ?
Intégration en moins de 3 heures sur votre Stripe existant. Résiliable à tout moment.
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